Перечень оказываемых платных услуг:
1. Кинопоказ художественного фильма (на открытой площадке)
2. Кинопоказ художественного фильма (на закрытой площадке)
3. Премьерный кинопоказ художественно фильма (на закрытой площадке)
4. Кинопоказ хроникально-документальных фильмов (на закрытой площадке)
Постановление об установлении цен на платные услуги
Правила преимущественного права пользования услугами учреждения
Правила киновидеообслуживания населения
Предоставление преимущественного права пользования услугами учреждения
Детям до 12 лет ежедневно до 16.00 предоставляется право посещать фильмы с возрастным ограничением «0+» и «6+» по цене детского билета.
Дети дошкольного и младшего школьного возраста допускаются на вечерние сеансы на фильмы, не имеющие возрастных ограничений в сопровождении взрослых.
В присутствии родителей или иных законных представителей детей, достигших возраста шести лет, допускается оборот информационной продукции, для детей, достигших возраста двенадцати лет.
Ограничения по потребителям услуг
Потребителями услуг является любой гражданин Российской Федерации ( в том числе дети дошкольного и школьного возраста) лица без гражданства и иностранные граждане, вне зависимости от пола, расы, национальности, языка, образования, происхождения, социального, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным, а также других обстоятельств.
Предоставление услуг оказывается на основании волеизъявления потребителя услуги либо его законного представителя (для несовершеннолетних) путем приобретения билета, установленной формы.
Потребителям может быть отказано в оказании услуг администрацией МБУК ЦД «Спутник» в случаях:
- пребывание потребителя на момент предоставления услуги в состоянии алкогольного и (или) наркотического опьянения;
- несоблюдения потребителем правил работы МБУК ЦД «Спутник» и общественного порядка;
- причинения вреда имуществу МБУК ЦД «Спутник»;
- отсутствия у потребителя билета на услугу МБУК ЦД «Спутник»;
- наличия холодного, огнестрельного, газового оружия, взрывчатых устройств и пиротехники, газовых баллончиков или пневматического оружия,
- наличия больших сумок и предметов, которые могут загромождать пространство между рядами и тем самым препятствовать проходу других зрителей
- получения услуги в рабочей, грязной (пачкающей), резко пахнущей одежде и обуви, в том числе при наличии пачкающих или сильнопахнущих предметов, устройств или веществ.
- обстоятельств, не терпящих отлагательств, которые связаны с угрозой жизни и здоровью потребителя;
- если оказание услуг оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Оказание услуг для потребителя может быть приостановлено администрацией МБУК ЦД «Спутник» в случаях:
- осуществления фото-, видеосъемки и (или)аудиозаписи фильма в зрительном зале;
- использования во время сеанса средств радиотелефонной связи;
- занятия мест в зрительном зале, не соответствующих номеру ряда и места, указанным в билете;
- нарушения потребителем общественного порядка МБУК ЦД «Спутник»
- причинения вреда имуществу МБУК ЦД «Спутник»;
- наступления обстоятельств, не терпящих отлагательств, которые связаны с угрозой жизни и здоровью потребителя, а также наступление чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.
Предоставление несовершеннолетним услуг МБУК ЦД «Спутник» осуществляется при условии соответствия их возраста, возрастным ограничениям услуг МБУК ЦД «Спутник», отвечающим требованиям предъявляемыми к информационной продукции Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г.№436-ФЗ «О защите детей от информации причиняющей вред их здоровью и развитию».
Основанием для установления возрастных ограничений на основные услуги, в том числе платные для их распространения среди детей при кинообслуживании являются сведения, полученные в результате классификации фильма как информационной продукции, осуществленной ее производителем и (или) распространителем, и указанные в прокатном удостоверении фильма.
Возрастные ограничения на дополнительные услуги МБУК ЦД «Спутник», в том числе платные, устанавливаются администрацией МБУК ЦД «Спутник» в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г.№436-ФЗ «О защите детей от информации причиняющей вред их здоровью и развитию».
Информирование потребителей услуг МБУК ЦД «Спутник» о возрастных ограничениях услуги происходит в соответствии с порядком размещения знака информационной продукции и (или) текстового предупреждения об ограничении ее распространения среди детей перед началом демонстрации фильма при кино- и видеообслуживании, утвержденным Приказом Министерства культуры РФ от 16 августа 2012 г. № 893.